妈妈陪烧伤患儿做游戏、唱歌、画画、讲故事，上小学六年级的儿子在旁边帮着摆小凳子、小桌子和花花绿绿的玩具和智力积木……12月5日是第30个国际志愿者日，在武汉市第三医院烧伤楼一楼，39岁的“白衣天使”周莉和11岁的儿子朱博怿像往常一样做着志愿服务，今年已是他们志愿服务的第4个年头。

    “阿姨，陪我玩这个游戏！”“哥哥，我要那个积木！”“这道题，我不会做，帮我帮我。”……从养老院、儿童康复中心到武汉市第三医院烧伤楼志愿服务点，每到周末，“白衣天使”周莉就会带着儿子陪伴并帮助社会弱势群体，风雨无阻。据悉，周莉在武汉市第三医院工作了21年，担任产科护士长8年。周莉已记不清4年内帮助和陪伴了多少人，在“武汉在线义工联盟”的官网上，显示周莉加入义工联的时间是2011年11月，截止今年12月4日，周莉累计服务时间164个小时。
    牵挂可能被父母抛弃的先天愚型儿 加入志愿者行列
    谈起为什么加入志愿者行列，周莉说，她在产科工作中有一件事最触动她，让她至今心中充满感慨。2011年的大年初五，产科37床是一位42岁的高龄产妇，孕期已经发现了唐氏筛查高风险（产下先天愚型宝宝的可能性大），但由于家庭不宽裕，这位准妈妈没有去做进一步的羊水穿刺检查。当天医生顺利把婴儿从产妇子宫里取出来交到周莉手里，周莉发现孩子不哭，“无论我怎么拍她、捏她、甚至打她，她的哭声还是很微弱。”周莉多年的临床经验让她明白这个小生命是先天愚型儿。
    孩子确诊后，作为第一个抱孩子的人，周莉跟孩子爸爸长谈了一次。孩子父亲表示可能会继续抚养她，可将来的事谁也说不准。孩子出院后，周莉有种预感，小宝宝可能会被家长抛弃。周莉担心孩子，曾经在医院附近的儿童福利院去寻找，但是由于外人不得随意入内只得作罢。她上网查到加入到社会志愿者的行列，就有机会进入这些社会福利机构，于是她报名加入了武汉义工联。
    将义工联引入医院  医护、社会志愿者共同温暖患者心
    2011年11月成为志愿者后，周莉服务了很多需要帮助的人，发现很多弃儿和孤独老人都很可怜，除了依旧想找到当初那名先天愚型儿，周莉更感受到帮助人的快乐，为了让儿子也受到积极影响，2012年初，周莉开始带着当时年仅7岁半的儿子一起进行志愿服务，帮养老院的老人打扫卫生，帮患病的孩子准备小礼物。“妈妈陪老奶奶聊天的时候，老奶奶很快乐，我很崇拜我妈妈。我觉得帮助别人，生活才会更美好。”朱博怿说。
    2013年周莉从产科调到党办工作，担任三医院党办副主任，她将志愿服务的社会团队引入到医院中，建立了一套成熟的志愿服务管理运行模式及一支100多人组成的医务人员和社会志愿者队伍。每个周六，医护及社会志愿者都会到小儿眼科和烧伤病区为患儿开展主题活动，以游戏和娱乐为主，主要为教儿歌、讲故事、手工制作、绘画和棋类游戏等。医院的志愿服务队还每逢端午、重阳、中秋、春节等节日，在周莉的带领下去社区为老人和孩子们嘘寒问暖，也会定期组织义诊活动。每年“六一”儿童节，医院志愿服务队会联合义工联、蛋糕店等为烧伤患儿举办庆祝会，给孩子和家长们现场制作精美的蛋糕，并送上文艺节目。
    武汉市第三医院党委书记赵光表示，周莉是医院志愿者服务队中的一个缩影，她代表的是整个团队的健康风貌。市三医院在探索医疗服务质量的过程中，不断刷新“精细化”服务品质和细节，着重将志愿服务作为其优质品牌之一。下一步医院还将扩大志愿者服务范围和内涵，将省、市级重点专科中医科、疼痛康复科等临床科室，作为优先开展这项工作的服务点。同时也希望能邀请到义工联中成熟优质的培训师来院更多地为医院的青年职工进行培训，让志愿精神融入到实际工作，努力做到“精细化志愿服务1+N”。