为规范硚口区医疗美容市场秩序,为了切实保障人民群众就医安全,规范医疗美容机构执业行为,促进医疗机构医疗质量的提高。武汉市整形美容质量控制中心于2024年 10 月 30 日-11 月 1 日对武汉市硚口区部分医疗美容机构开展了医疗质量专项督导检查。
在整形美容质控中心专家组组长杨艳清的统筹安排下,此次专项检查抽调各医院共13名专家,对辖区16家医疗美容机构进行了现场检查。检查内容主要包括医院管理、患者安全、医疗质量和服务等方面的内容。专家们在检查过程中发现了一些共性问题:1.医院(门诊)管理。门诊管理制度不完善、缺乏有效的应急突发事前出来规章流程。部分医院医师资质存在未按有关规章制度到相应管理部门备案情况。2.患者安全。部分机构存在病历书写不规范的情况:医师未签名,未填写手术记录、知情同意书等医疗文书,病历中术后换药记录书写漏项、简单无针对性、注射记录简单或出现空白、手术记录太简单无术中具体步骤等情形。存在药品出库记录登记信息不全, 无结余量记录,储存冰箱未上锁等情形。3.医疗质量管理及持续改进。院感、医技等规章制度专业培训学习后无记录及签到。部分医院麻精药品处方未写用量,麻精药品空安瓿回收记录未登记,药品未做有效期管理,有些阴凉保存药品保存条件不达标等问题。4.护理及医院服务。投诉事件说明时间线欠清晰,部分医院未公开投诉流程,无整改记录及缺乏规范预约诊疗制度等。
武汉市整形美容质控中心自成立以来,在武汉市卫生健康委员会的指导下,积极对辖区内医疗美容机构进行医疗质量等督导检查,旨在不断规范执业行为、提高医疗质量、提升患者就医体验感和满意度,践行国家医疗质量安全改进目标,造福老百姓。