患者服务

    一、妇产科开展多种形式的专科门诊，母乳喂养门诊、助产门诊、盆底康复门诊，对孕产妇实施从备孕-孕期-产时-产后全程连续性健康宣教。

    二、各病区以各种形式开展健康教育，延伸护理服务项目

    急诊输液室：录制并播放疾病健康教育知识，患者在输液过程中学到了健康知识，得到患者

               的好评。

    产    科：每天下午16:00在病房走廊进行健康宣教。产科因有新生儿，宣教内容较多，很

              多人是初为人母，新生儿护理知识缺乏，为给母婴提供更好的护理服务，每天下

              午四点在病房走廊由责任组长采取面对面、手把手的宣教方式进行宣教，内容包

              括新生儿沐浴、抚触、皮肤护理、母乳喂养、疫苗接种、黄疸相关知识、出生证

              的发放等内容。让孕产妇及家属能更快适应新的角色，学会如何护理新生儿，深

              受好评。

    整    形：制作健康教育单，介绍出院康复指导、科室联系电话、QQ、微信，在患者出院

              时发给病人，一方面可以加强与患者的沟通，遇到问题及时与我们取得联系，及

              时解决，提高患者满意度；第二可以增加科室微信平台宣传力度，扩大科室、医

              院的影响力，为医院宣传做出贡献。

    体检中心：为体检客户提供干净、整洁、舒适的就餐环境，购买了自助早餐炉和保温桶，