2020年8月，在全市“本禹志愿服务队”评选活动中，武汉市第三医院同仁志愿服务队被评为市级“本禹志愿服务队”示范团队。

    2012年起，在医院党委的领导下，同仁志愿服务队创立了“一体两翼”志愿服务模式，由院党务部门统一管理医务志愿者和社会志愿者，组织开展系列志愿服务活动。

    九年来，同仁志愿服务队招募的社会志愿者为患者服务达4000余人次，累计服务时间8000多小时。医务志愿者开展义诊、健康讲座和咨询200余场次，惠及群众约3.5万人，为未成年人、高校师生、企事业单位等指导急救保健知识和技能百余场次。

    医院还承办了武汉最美志愿者评选活动，评选出的优秀志愿者们也成为了医院志愿服务项目形象代言人，号召和引导更多的个人和团队加入到志愿服务的队伍。

    医院党委将烧伤儿童病房更名为“爱心病房”，联合医务志愿者和社会志愿者创立“拥抱烙印天使”志愿服务项目。每天下午都会有志愿者来到爱心病房，把“烙印天使”们从各个病房中邀请出来，大家围坐在一起，看故事书、画画儿、玩游戏。有的烧伤患儿因病情很重需长期住院、不得不暂停了学业。于是，爱心病房里又诞生了“时光课堂”，志愿者们自发接力为他们补习功课。

    为了让孩子们远离伤害，医务志愿者变身“安全超人”，走进校园，通过情景模拟、趣味问答的方式，为6000余名学生和家长进行烧烫伤预防与急救知识的培训。志愿者们还通过广播、电视、报刊等渠道，科普烧烫伤的预防和急救知识，唤起整个社会对烧伤预防工作的重视，从而降低发病率。

    医院志愿爱心行动得到了各级政府认可和社会各界的支持，志愿服务站点被省委宣传部命名为2018年“全省学雷锋示范岗”、志愿服务项目被省民政厅授予2019年“全省脱贫攻坚优秀志愿服务项目”、被市文明办授予2019年“全市十佳志愿服务项目”、志愿者董芳获评2020年“中国青年五四奖章”。